questions fréquentes
Général
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Quels sont les horaires d'ouverture d'Odyssée Academy ?
Où se trouve Odyssée Academy ?
Puis-je visiter la salle avant de m'inscrire ?
Y a-t-il un parking disponible ?
Proposez-vous des événements ou des ateliers ?
Nos cours
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Quelle est la différence entre les cours de MMA et de Grappling ?
Les cours de Street Workout sont-ils adaptés pour tous les niveaux ?
Combien de personnes maximum par cours?
Puis-je essayer différents cours avant de m'inscrire ?
Comment sont formés vos instructeurs ?
Puis-je prendre des cours privés ?
Espace Membre
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Comment puis-je accéder à mon espace membre ?
Puis-je changer mes informations personnelles ?
Puis-je communiquer avec les coachs via l'espace membre ?
Comment réserver un cours via l'espace membre ?
Est-il possible d'acheter des abonnements via l'espace membre ?
Puis-je consulter les horaires des cours dans mon espace membre ?
Comment signaler une absence à un cours réservé ?
Y a-t-il une fonction de rappel pour les cours réservés ?
Événements
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Comment participer à un cours?
J’ai un imprévu je ne peux pas participer au cours que j’ai réservé. Que faire ?
J’ai fais une erreur, j’aimerais changer ma réservation de cours. Que faire ?
Je veux participer à un cours que je ne peux pas réserver car il est complet, que faire ?
tarifs et abonnements
Questions concernant les différentes options de tarification, les forfaits d'abonnement, et les politiques de paiement et d'annulation.
Comment souscrire à un abonnement ?
Puis-je essayer un cours avant de m’abonner ?
Avez-vous des tarifs étudiants ? Membres des forces de l’ordre ?
Comment annuler ou modifier mon abonnement ?
Peut-on mettre en pause un abonnement ?
Offrez-vous des cours d'essai gratuits ?
Est-il possible de payer son abonnement en plusieurs fois ?
Quelle est la durée d'engagement minimum pour un abonnement ?
Comment puis-je accéder à mon historique de paiement ?
Sécurité et Santé
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Comment Odyssée Academy assure-t-elle la sécurité des membres ?
Que dois-je faire en cas de blessure pendant un cours ?
Des défibrillateurs sont-ils disponibles en cas d'urgence ?
Comment gérez-vous les allergies ou les conditions médicales ?
Y a-t-il une trousse de premiers secours disponible ?
Comment puis-je signaler un problème de sécurité ou d'hygiène ?
Y a-t-il des restrictions d'âge pour certaines machines ou cours ?
Carrières
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Comment faire partie de notre équipe ?
Comment puis-je savoir si un poste a été pourvu ?
Offrez-vous des stages ou des opportunités pour les étudiants ?
Quelle est la culture d'entreprise chez Odyssée Academy ?
